Offre: Agent back-office hispanophone: Description de l'offre:

Agent back-office hispanophone07-01-2024MarrakechMarket Wave jobs-ca.com

 

Agent back-office hispanophone
Vous recherchez une équipe dynamique, un excellent encadrement de travail et de véritables opportunités de carrière. Market-Wave vous invite à rejoindre ses équipes. Market-Wave, pionnier de la relation client, recrute des téléconseillers « Réception d'appels Germanophones » pour le développement de son activité à Marrakech. A ce titre, vos activités principales sont de : - Accueillir et répondre aux appels. - Ecouter et diagnostiquer les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution la plus adaptée. - Gérer les réclamations client. - Gérer l'insatisfaction et fidéliser nos clients. - Maîtriser les bonnes pratiques de la relation client. - Appliquer les process définis et maîtriser l'utilisation des outils mis à sa disposition. Profil Recherché - Formation Bac et plus. - Espagnol sans accent exigé. - Esprit commercial. - Esprit d'équipe. - Motivation. - Dynamisme. - Implication. - Organisation. - Sérieux. Avantages sociaux et autres Une formation sur nos méthodes de travail vous sera dispensée. - Avantages sociaux et un Plan de carrière et d'évolution en fonction de vos compétences Amplitude horaire Horaire administratif Salaire Net + primes Salaire de départ motivant + Prime de langue + Bonus
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Agent back-office
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Profil / Compétences:

Secteur: Autre [ Voir toutes les offres de la catégorie: Autre ] Des exigences linguistiques: Type de contrat: Salaire: Indéfini Niveau d'études: CAP / BEP Expérience (nb. années): Indéfini Lieu du poste: Marrakech, Marrakech-Tensift-El Haouz type de société Employeur Date publication: 03/05/2024 / Viewed 5934 times Coordonnées Société: