Description du poste : Nous recrutons pour le compte de notre partenaire, un Responsable Recouvrement H/F, sur Casablanca.Missions :- Assurer le recouvrement clients;- Minimiser le dlai moyen de recouvrement des arrirs de paiement;- Assurer les objectifs de recouvrement dtermins. Le cas chant, transmettre les dossiers litigieux au contentieux;- Informer sur le niveau de recouvrement quotidien et sur les retards ventuels, et proposer des solutions aux dysfonctionnements ventuels du systme de recouvrement;- Collecter les sommes impayes aux cranciers, par des tiers, moyennant de multiples initiatives (prise de contact avec les dbiteurs concerns, incitation acquitter les dettes.);- Prendre en charge les relances des clients en dfaut de paiement et procder au recouvrement lamiable;- Contrler la conformit des montants, libells, signature au moment de la rcupration des rglements;- Alimenter et analyser les indicateurs de performance;- Rendre compte la direction des difficults rencontres, des actions ralises et des rsultats obtenus;- Suivre la procdure judiciaire de recouvrement;- Faire appel aux clients en retard de paiement;- tablir un compte-rendu quotidien des visites et actions menes auprs des clients;- Remonter linformation en cas de rclamation. Description du profil : - De formation suprieure (Bac+5) ;- Vous disposez d'une exprience probante dans une fonction similaire.