TELUS Digital Recrute des agents pour de la réception d 'appels. C'est position bilingue (Français ET Anglais) pour le compte du marché Canadien. Vous allez devoir gérer les appels entrants et sortant pour résoudre les soucis des clients tout en suivant les normes instaurées.
Profil Recherché
On cherches des agents qui parlent couramment français et anglais (B2 minimum en français et B1 minimum en anglais). Une première expérience en centres d'appels est requise. Vous devez être confortables avec les shifts de nuit vue qu'on offre un service client 24/7 Vous devez être installé à Casablanca On accepte pas les étudiants
Avantages sociaux et autres
Nous avons un environnement très inclusif et nous veillons à ce que chacun soit traité équitablement. Le bâtiment est équipé d’une salle de sport gratuite accessible à tous les membres de l’équipe, ainsi que des salles de jeux, des salles à manger, des salles de prière, etc. Nous proposons des programmes de parrainage qui vous récompensent financièrement pour chaque recommandation réussie.
Amplitude horaire
Horaires rotatifs (44h/semaine)