Chez Konecta, l’ambition s’écrit en équipe ! Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur télévendeur F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca Contrat : CDI – Temps plein ⏳ Amplitude horaire : 8h - 20H HF / Week end : 1/2 Votre mission : En tant que conseiller en réception d'appels H/F, vous serez en charge de : - répondre à des demandes d'information, d'explications de facture, réclamations, Pourquoi nous rejoindre ? Afin de devenir acteur du changement. Nous sommes déterminés à révolutionner le monde de l'expérience clients, avec passion et résilience. Rejoignez l’aventure Konecta !
Profil Recherché
Savoirs faire clés : -Formation de niveau Bac -Une expérience en centre d’appels en télévente est souhaitable -Maîtrise de la langue française -Connaissance dans le secteur FAI est un plus Savoirs être clés : -Excellente élocution et sens du relationnel. -Fibre commerciale obligatoire. -Bonne capacité d’écoute et d’analyse. -Rigueur, organisation et précision. -Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Avantages sociaux et autres
-Prise en charge des frais de transport selon condition -Accès au avantages Grand groupe -Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique -Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie !
Amplitude horaire
A communiquer sur place