Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, dynamique et passionné par la relation client ? Rejoignez une équipe motivée au service d’un fournisseur d’énergie reconnu ! Vos missions : Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats et factures Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées Assurer un suivi personnalisé et de qualité
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français (oral et écrit) Sens du service, bonne écoute et esprit d’équipe Capacité à gérer plusieurs tâches et outils simultanément Une première expérience en service client est un plus
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail dynamique et bienveillant Une formation complète aux outils et procédures Des perspectives d’évolution selon vos performances
Amplitude horaire
8h-18h/week-end off