Scale-up française créée en 2007, Sewan a pour mission de simplifier l’accès à toutes les entreprises à des services Cloud et Télécoms innovants.

Écosystème complet dédié au Cloud et aux Télécoms, Sewan propose un ensemble de solutions complémentaires - Voix & Collaboration, Internet & Réseaux, Sécurité & Cloud - qu’il est possible tout à la fois de commander, facturer et configurer depuis une interface unique et automatisée : Sophia.

L’offre de Sewan s’adapte ainsi à tous les besoins d’un monde professionnel aux méthodes de travail en perpétuelle évolution et contribue à transformer les usages des entreprises, de la TPE au grand groupe, en facilitant et accélerant leur digitalisation.

Acteur majeur paneuropéen (180 millions d’euros de CA en 2022), Sewan compte 800 collaborateurs, 145 000 entreprises clientes et plus d’un million d’utilisateurs finaux, dont l’activité commerciale est répartie dans 5 pays : France, Espagne, Belgique, Allemagne et Pays-Bas.

Sewan dispose en outre d’un réseau de plus de 1250 partenaires distributeurs composés notamment d’opérateurs, d’intégrateurs informatiques, d’installateurs téléphoniques ou de fournisseurs d’accès Internet.

En savoir plus sur Sewan

Lancer des opérations :

• Vérification de la conformité des contrats à déployer
• Gérer les commandes passées aux différents fournisseurs et les priorités de livraison
• Exploiter un ensemble d’informations afin d’élaborer une planification prévisionnelle fiable impliquant des acteurs externes et internes
• Consolidation des outils internes, mise à jour des Systèmes d’Informations 

Piloter :

• Suivi des livrables, pilote des interventions de production
• Analyser et anticiper les risques
• Gestion, garantie des délais déploiement
• Gestion de la relation client
• Coordonner l’activité de différents acteurs : opérateurs/prestataires/direction technique/clients

 Mettre en œuvre :

• Réaliser l’affectation des ressources d’intervention
• Planification des rdv d’installation
• Contrôler les opérations effectuées
• Recette, passage en facturation

• Formation minimum Bac + 3
• Expérience dans le secteur des télécommunications
• Connaissance des produits et services de l’entreprise
• Rédiger (mails)
• Savoir gérer des appels
• Savoir anticiper
• Gérer des projets
• Utiliser les outils informatiques internes
• Réactivité
• Autonomie
• Curiosité
• Bon esprit d'équipe
• Empathie
• Sens du service client
• Rigueur et méthode
• Pragmatisme

 Avantages :

• 2 jours de télétravail maximum par semaine
• L'adhésion au régime de mutuelle
• Tickets restaurant de 30 dirhams
• L'esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.