Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle bilingues pour rejoindre nos équipes dynamiques chez Foundever Rabat. Vous serez en charge d’accompagner les clients par téléphone , en assurant un service fluide, professionnel et orienté satisfaction. Vos missions : - Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et efficacité. - Proposer des solutions personnalisées pour offrir une expérience client de qualité. - Travailler en étroite collaboration avec des équipes internationales dans un environnement stimulant.
Profil Recherché
Bonne maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec de solides compétences rédactionnelles. Compétences en communication interpersonnelle, avec une capacité à créer un véritable lien avec les clients. Attitude orientée client : souriant(e), courtois(e), empathique, avec une grande capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients, sans interruption. Bonne gestion du temps et des priorités, même en situation de stress
Avantages sociaux et autres
Formation complète et personnalisée pour garantir votre réussite. Salaire compétitif et évolutif, récompensant votre implication et vos performances. Opportunités d’évolution professionnelle au sein d’une entreprise dynamique. Avantages sociaux : réductions sur des activités variées (cinéma, restaurants, bien-être, etc.). Environnement de travail moderne et stimulant, propice à l'épanouissement. Culture d’entreprise inclusive qui célèbre vos réussites et soutient votre développement personnel et professionnel. Chez Foundever, nous croyons au potentiel de chacun. ° Nos postes sont bien entendu ouverts aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. ° Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work qui valorise la diversité et l’inclusion.
Amplitude horaire
Horaires flexibles avec une disponibilité de 44 heures par semaine, 5 jours sur 7.