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Agent back office sales support (Français/Anglais) h/f

Fès - Fès-Boulemane
GiantLink

Publiée sur www.moncallcenter.ma 23 juin 2025

Nous recrutons pour le compte d’un équipementier télécom international un(e) Agent Back Office Sales Support bilingue français/anglais, pour accompagner les équipes commerciales et renforcer la relation client B2B. Dans le cadre d’un centre de support opérationnel offshore, vous contribuerez à optimiser le processus de vente et à fluidifier les échanges avec les distributeurs. Vos principales responsabilités seront les suivantes :  Participer activement à la mise en place du support aux ventes à distance  Assurer le soutien administratif et opérationnel à l’équipe commerciale de votre zone  Promouvoir les nouveaux produits auprès des distributeurs via une approche proactive (appels, visios, messages via outils collaboratifs)  Traiter les demandes clients  Rédiger des rapports de suivi
Profil Recherché
 Bac+2 minimum  Excellente maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2+/C1 requis à l’oral et à l’écrit)  Sens commercial, capacité à comprendre les enjeux du client et à valoriser l’offre  Rigueur, sens de l’organisation et bonnes compétences rédactionnelles  La connaissance des outils de collaboration est un plus fortement apprécié
Avantages sociaux et autres
Primes - Avantages sociaux - Contrat CDI - Évolution de carrière
Amplitude horaire
8h-18h
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