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Agent back / Fès
Agent back office sales support (Français/Anglais) h/f
Fès - Fès-Boulemane
GiantLink
Publiée sur www.moncallcenter.ma
23 juin 2025
Nous recrutons pour le compte d’un équipementier télécom international un(e) Agent Back Office Sales Support bilingue français/anglais, pour accompagner les équipes commerciales et renforcer la relation client B2B. Dans le cadre d’un centre de support opérationnel offshore, vous contribuerez à optimiser le processus de vente et à fluidifier les échanges avec les distributeurs. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer activement à la mise en place du support aux ventes à distance Assurer le soutien administratif et opérationnel à l’équipe commerciale de votre zone Promouvoir les nouveaux produits auprès des distributeurs via une approche proactive (appels, visios, messages via outils collaboratifs) Traiter les demandes clients Rédiger des rapports de suivi
Profil Recherché
Bac+2 minimum
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2+/C1 requis à l’oral et à l’écrit)
Sens commercial, capacité à comprendre les enjeux du client et à valoriser l’offre
Rigueur, sens de l’organisation et bonnes compétences rédactionnelles
La connaissance des outils de collaboration est un plus fortement apprécié
Avantages sociaux et autres
Primes
- Avantages sociaux
- Contrat CDI
- Évolution de carrière
Amplitude horaire
8h-18h
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