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Superviseur en renouvellement - Complémentaire automobile

Casablanca - Grand Casablanca
Tersea

Publiée sur www.moncallcenter.ma 12 mai 2025

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un superviseur H/F. Mission : - Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes d'amélioration - Faire des écoutes côte à côte et à distance - Animer des refreshs - Intégrer les nouvelles recrues et les monter en compétence - Élaborer les rapports de production .
Profil Recherché
- Leadership, - Parfaite maîtrise des techniques de vente, - Parfaite maîtrise des techniques de coaching, - Excellente communication à l'écrit comme à l'oral - Parfaite maîtrise du français, - Bon pédagogue, - Aisance relationnelle, - Sens commercial développé, - Un niveau bac + 4 - Expérience de 2 ans minimum dans le management des équipes commerciales, - Disponibilité immédiate
Avantages sociaux et autres
Une rémunération attractive (salaire fixe net+primes) Contrat CDI dès le premier jour. Des challenges et animations récurrents. Un plan de formation adapté. Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%...)
Amplitude horaire
Du lundi au Vendredi, de 09h00 à 19h00
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