Chargé(e) de la Relation Client
Publiée sur www.moncallcenter.ma 12 mai 2025
Profil Recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) titulaire d’un Bac+2 minimum, passionné(e) par la relation client et justifiant d’une expérience significative dans ce domaine. Compétences attendues Expérience & Langues : Minimum 5 ans d’expérience en relation client. Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Savoir-faire : Expertise avérée en gestion de la relation client. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM. Capacité à analyser, résoudre des problèmes et proposer des solutions concrètes. Savoir-être : Excellentes qualités d’écoute active. Sens aigu du service client. Dynamisme, rigueur, sens de l’organisation. Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
Avantages sociaux et autres
Une entreprise en forte expansion. Une culture axée sur l’innovation, la collaboration et la satisfaction client. Un cadre de travail propice au développement personnel et professionnel.
Amplitude horaire
2 Jours OFF